현대카드로 지급된 민생회복지원금(소비쿠폰) 잔액을 빠르고 정확하게 확인하는 여러 방법을 안내합니다. 사용처 제한, 상담원 연결 꿀팁, 문자 알림 서비스까지 꼭 확인해보세요.
현대카드 앱·홈페이지 실시간 잔액조회
- 현대카드 앱 (M 카드): 앱 실행 → 로그인 → ‘이용내역’ 또는 ‘정부지원금’ 메뉴 → ‘민생회복 소비쿠폰’ 선택 → 잔액 및 내역 확인
- 현대카드 홈페이지: 접속 → 로그인 → ‘마이페이지’ → ‘정부지원금’ → ‘민생회복 소비쿠폰’ 정보 확인
- 앱과 홈페이지는 24시간 이용 가능하며, 잔액은 실시간으로 반영됩니다.
고객센터(ARS) 잔액조회 및 상담원 연락처
- ARS 자동 안내: 1577-6000 → 카드 서비스 → 잔액/사용내역 → 정부지원금 메뉴 → 본인 인증
- 상담원 연결 꿀팁: 1577-6000 → ‘2번(개인)’ → ‘0번(상담사)’ 선택 (평일 9:00~18:00 운영)
- 정부민원콜센터 (민생회복 소비쿠폰 문의): 1670-2525
- 평균 대기시간 줄이려면 오전 10~11시, 오후 14~16시 사이에 전화 권장
- 인터넷 사용이 어렵다면 전화를 통한 잔액 조회도 24시간 가능
잔액변동 문자알림 및 스미싱 주의요령
- 결제 후 자동으로 문자 또는 앱 알림으로 잔액 변동 안내 (알림 설정 필요)
- 정부, 카드사에서는 URL 포함된 문자를 발송하지 않으므로 의심 문자 수신 시 즉시 삭제하세요.
지원금 사용처·사용기한·환불 불가 안내
- 지원 금액: 일반 15만원, 차상위/한부모 30만원, 기초수급 40만원, 비수도권/농촌 추가 지원 최대 55만원
- 사용 기한: 2025년 11월 30일까지 (기한 내 미사용 금액 소멸, 환불 불가)
- 사용 제한: 연매출 30억 이하 가맹점(동네마트, 편의점, 음식점, 전통시장 등)에서만 사용 가능
※ 대형마트, 백화점, 온라인 쇼핑몰, 면세점 등은 사용 불가
| 조회 방법 | 사용 방법 요약 | 연락처/앱 |
|---|---|---|
| 현대카드 앱 | 앱 실행 → 로그인 → ‘정부지원금’ 또는 ‘이용내역’ | 현대카드 앱(M) |
| 현대카드 홈페이지 | 로그인 → 마이페이지 → ‘정부지원금’ | hyundaicard.com |
| ARS 자동응답 | 1577-6000 → 카드서비스 → 지원금 메뉴 | 1577-6000 |
| 상담원 연결 | 1577-6000 → ‘2’ → ‘0’ (평일 9~18시) | 1577-6000 |
| 정부민원콜센터 | 민생회복 소비쿠폰 전담 문의 | 1670-2525 |
민생회복지원금 및 소비쿠폰 관련 자주 묻는 질문 FAQ
- Q. 실시간 잔액 확인 가능한가요?
A. 네, 현대카드 앱과 홈페이지에서 24시간 실시간 잔액 및 사용내역 확인 가능합니다. - Q. 기존 카드 할인/포인트도 함께 적용되나요?
A. 지원금 사용 시에도 카드사 혜택(포인트 적립, 할인 등)은 동일하게 적용됩니다. - Q. 잔액이 남았는데 사용기한 이후에도 쓸 수 있나요?
A. 불가능합니다. 사용기한인 2025년 11월 30일 이후에는 잔액 자동 소멸됩니다. - Q. 가맹점 확인은 어떻게 하나요?
A. 정부 지정된 ‘소상공인 가맹점’에서만 사용되며, 신청 지역 내 오프라인 매장 (마트, 식당 등)에서 가능합니다. - Q. 문자 대신 앱 푸시 알림으로 받을 수 있나요?
A. 앱 설정에서 알림 수신을 ‘ON’으로 하면 푸시 알림으로 잔액 내역 수신 가능합니다.