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SK텔레콤이 2025년 4월 해킹 사고 이후 통신사를 변경한 고객을 대상으로 ‘위약금 면제 및 환급’ 정책을 시행합니다. 7월 5일부터 위약금 환급 조회가 가능하고, 7월 15일부터는 환급 신청도 할 수 있습니다. T월드 앱과 홈페이지, 전국 매장, 고객센터 등 다양한 채널에서 조회와 신청이 가능합니다. 환급 대상, 신청 방법, 주의사항, 환급 일정 등 최신 정보를 한눈에 확인해 위약금 환급을 놓치지 마세요.
SKT 위약금 면제 환급 대상 한눈에 확인
SKT 위약금 환급 대상은 2025년 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤에 약정 가입된 회선 중 4월 19일 0시부터 7월 14일 24시 사이 일반 해지 또는 번호이동 해지로 위약금이 발생한 고객입니다. 단, 4월 19일 이후 신규가입, 기기 변경, 재약정, 해지 후 재가입, IoT 회선, 직권 해지 회선, 단말기 할부금은 환급 대상에서 제외됩니다. 즉, 이번 해킹 사고와 직접적으로 연관된 기존 고객만이 환급 대상이며, 단말기 할부금은 별도 청구됩니다. 환급 대상 여부는 T월드 앱이나 홈페이지에서 바로 조회할 수 있습니다.
SKT 위약금 환급조회 및 신청 방법
환급금 조회는 7월 5일부터, 환급 신청은 7월 15일부터 가능합니다.
- T월드 앱 또는 홈페이지에 로그인 후 ‘위약금 환급’ 메뉴에서 본인 인증과 계좌번호 입력만 하면 신청이 완료됩니다.
- 전국 T월드 매장 방문 시 직원 안내에 따라 신청할 수 있으며,
- 고객센터(1599-0011 또는 휴대폰 114) 전화 신청도 지원합니다.
미성년자나 법인 고객은 앱/홈페이지 신청이 불가하므로 매장 또는 고객센터를 이용해야 합니다. 신청 후 7일 이내에 입력한 계좌로 환급금이 입금됩니다. 이미 해지한 고객은 별도 인증과 계좌 입력 절차가 필요합니다.
위약금 환급 시 꼭 알아야 할 주의사항
환급 대상이더라도 단말기 할부금, IoT 회선, 직권 해지, 해지 후 재가입 고객 등은 환급에서 제외됩니다. 또한, 위약금 환급과 일부 SKT 감사 패키지(멤버십 할인, 재가입 고객 혜택)는 중복 수령이 가능하지만, 통신요금 50% 할인이나 데이터 50GB 추가 제공 등은 중복 적용이 불가합니다. 회사에서 통신비를 분리 납부한 경우에도 환급 신청 시 입력한 계좌로 지급됩니다. 위약금을 즉시 납부하지 않았더라도 대상 기간 내 해지 시점에 위약금이 발생했다면 환급받을 수 있습니다. 신청 마감일 및 환급 종료일은 추후 별도 안내될 예정이니 꼭 공지사항을 확인하세요.
SKT 위약금 환급제도 활용 꿀팁과 추가 안내
이번 SKT 위약금 환급제도는 해킹 사고로 인한 고객 피해 최소화를 목적으로 시행되는 특별 정책입니다. 환급 대상 여부와 금액은 T월드 앱, 홈페이지, 고객센터, 매장에서 모두 확인할 수 있으니, 꼭 본인 상황에 맞게 조회해보는 것이 좋습니다. 만약 해지 후 알뜰폰 등 타사로 이동을 고려한다면, SKT 망을 활용하는 알뜰폰 요금제도 함께 비교해보는 것이 현명합니다. 환급 신청 시 계좌번호 등 개인정보 입력이 필요하니, 반드시 공식 채널만 이용하고, 스미싱 등 사기 문자에 주의해야 합니다. 이번 환급 정책을 통해 불필요한 위약금 부담을 덜고, 통신비 절약 기회까지 챙기시길 바랍니다.